Privatlivspolitik

Sidst opdateret: marts 2026

1. Dataansvarlig

Bokk Consult
CVR: 45578283
Email: support@bokkconsult.dk
Telefon: +45 71 74 18 68

Martin Bokkenheuser er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelser:

  • Kontaktformular: Navn, email-adresse, valgt ydelseskategori, din besked samt IP-adresse (til beskyttelse mod misbrug).
  • Kundeforhold: Kontaktoplysninger, virksomhedsoplysninger (CVR, adresse) og tekniske oplysninger relateret til de IT-ydelser vi leverer.
  • Besøgsstatistik (kun med samtykke): Hvis du giver samtykke via vores cookiebanner, registrerer vi anonyme besøgsdata: sidesti, browsertype, styresystem, enhedstype, land og by. IP-adressen anonymiseres (hashes med en hemmelig nøgle) efter 30 dage og slettes helt efter 90 dage. Vi bruger ikke tredjeparts analyseværktøjer som Google Analytics.
  • GeoIP-opslag: For besøgsstatistik foretager vi opslag hos ip-api.com for at bestemme dit omtrentlige land og by ud fra din IP-adresse. Kun din IP-adresse sendes til denne tjeneste. Se ip-api.com's privatlivspolitik.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At besvare henvendelser via kontaktformularen
  • At levere de IT-ydelser, vi er blevet bedt om
  • At opfylde lovgivningsmæssige forpligtelser (f.eks. bogføringsloven)
  • At forbedre vores hjemmeside og service

4. Retsgrundlag

Vores behandling af personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

  • Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) — når du udfylder vores kontaktformular, og for besøgsstatistik (via cookiebanneret)
  • Kontraktopfyldelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) — når vi leverer ydelser til dig
  • Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c) — f.eks. bogføring og regnskab

Besøgsstatistik registreres kun, hvis du har givet samtykke til statistik-cookies via vores cookiebanner (Cookiebot). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookiebanneret.

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:

  • Kontaktformularen: Henvendelser opbevares. IP-adresser fjernes automatisk efter 90 dage.
  • Besøgsstatistik: IP-adresser anonymiseres automatisk efter 30 dage (irreversibelt hash med hemmelig nøgle). Alle besøgsdata slettes helt efter 90 dage.
  • Login-forsøg: IP-adresser for fejlslagne login-forsøg slettes automatisk efter 24 timer.
  • Kundedata: Opbevares så længe kundeforholdet består, plus 5 år iht. bogføringsloven.
  • Regnskabsmateriale: Opbevares i 5 år iht. bogføringsloven.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart, medmindre:

  • Det er nødvendigt for at levere den aftalte ydelse (f.eks. Microsoft som underdatabehandler)
  • Vi er forpligtet hertil ved lov (f.eks. SKAT)
  • Du har givet dit udtrykkelige samtykke

For besøgsstatistik anvender vi ip-api.com til geografisk placering (land/by) baseret på din IP-adresse. Kun IP-adressen sendes til denne tjeneste, og kun hvis du har givet samtykke til statistik via cookiebanneret. Serveren er beliggende i USA.

Vi anvender Cookiebot (Cybot A/S, Danmark) til håndtering af cookiesamtykke.

Alle underdatabehandlere er underlagt databehandleraftaler iht. GDPR, hvor dette er relevant.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder iht. GDPR:

  • Indsigt: Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
  • Berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger
  • Sletning: Du kan bede om at få dine oplysninger slettet
  • Begrænsning: Du kan bede om at behandlingen begrænses
  • Dataportabilitet: Du kan modtage dine data i et struktureret format
  • Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen

Kontakt os på support@bokkconsult.dk for at udøve dine rettigheder. Vi besvarer henvendelser inden 30 dage.

Ved anmodning om sletning behandler vi din henvendelse og fjerner relevante personoplysninger i det omfang, vi ikke er forpligtet til at opbevare dem iht. lovgivningen.

8. Sikkerhed

Vi tager sikkerhed alvorligt og anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse. Dette inkluderer krypteret datatransmission (HTTPS/TLS), sikker opbevaring og adgangskontrol.

9. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere herom på vores hjemmeside. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side.